​Dom'up camp village 那須高原​

Dom’up camp village 那須高原 利用規約

 

当キャンプ場をご利用頂くお客様には、皆様に快適なキャンプを楽しんで頂くために、以下の利用規約を設けておりますので、ご理解とご順守をお願いいたします。

 

１、場内自然物の利用について

当キャンプ場は自然の地形や樹を残した森のキャンプ場です。自然の樹を故意に傷めたりしない範囲で、自然を活用して自由に遊んで頂きたいと考えております。また、自然の中で遊ぶ上では、怪我などの可能性もありますが、管理者の注意に従って、ご自身で注意して頂き、事故などから身を守って頂く必要があります。

 

２、サービス提供について

・食事の準備、片付けなどは、全てセルフサービスでお願い致します。

・各サイトで出たごみは指定された場所に、分別をして捨てて頂きます。

・バーベキューや調理に必要な機器、食器の貸し出しを行いますが、キャンプをより楽しんで頂くために、ご自身でお持ちのキャンプ道具などをお持ちいただけます。

 

３、場内規則

以下、場内規則を遵守ください。お守り頂けない場合には、強制的に退場頂くこともあります。

・​ペットの同伴宿泊はできません。

・予約などで利用を制限している共同設備は予約時間外に無断で利用しないでください。

・利用禁止区域への立ち入りしないでください。

・他サイトのエリア、ドームなどに立ち入らないでください。

・場内の樹木を傷めたり、自然物を棄損したりする様な行為をしないでください。

・大音量器具の利用や大声を出す、大声で歌うなどしないでください。

　※特に夜10時以降は就寝者様を優先としますので、ご配慮ください。

・その他、他のお客様のご迷惑になる様な行為をしないでください。

・直火の焚火はできません。花火は場内で販売している花火のみご利用可能です。

・投光器、点滅型照明など、他サイトにも影響を与える様な器具の利用はできません。

・持込み利用される機器や道具、遊具などのうち、当キャンプ場が危険であると判断するものの利用はお断りする場合があります。

・ドーム内で飛び跳ねたり、故意に揺らしたりする行為をしないでください。

・ドームの安全ネットに乗る、フレームにぶらさがるなどの危険行為をしないでください。

・ドームへの昇降のための梯子を移動させないでください。

・テント、デッキなどを故意に破損させる様な行為をしないでください。

・テント、デッキ、備品、共用施設などを故意または過失により汚損、破損させた場合には、現状復旧に関わる損害賠償及び修繕などの為に休業を余儀なくされた場合には休業補償をして頂くことがあります。

・ドーム内での飲食及び、持込み機器で火を使わないでください。

・ドーム内、デッキ上は禁煙です。専用ガーデンまたは場内指定場所で喫煙してください。

・場内で長時間の車のアイドリングはしないでください。

・21時～翌朝8時の場内の車の移動、出入りはできません。　※緊急時などは除く

・未成人（18歳未満）だけのグループでのご利用はできません。

 

４、施設利用制限

お客様の安全を守るために、サイトによって、ご利用者の年齢、体格、身体状況などによって利用に制限を設けております。当キャンプ場ホームページや予約サイトのサイト説明に記載した利用制限に該当する利用者がおられる場合には、ご利用当日であっても現地にてサイトの変更やご利用のお断りをさせて頂く場合がございますので、ご利用者の中に利用制限に該当する方が含まれる場合には予約を行わないでください。

 

５、お支払い方法

お支払いは、キャンプ場で受付をさせて頂く際にお支払い頂きます。以下のお支払い方法に対応しております。

現金支払い、クレジットカード（VISA、MASTERカードのみご利用可）

 

​

６、キャンセル規定

・お客様のご都合によるキャンセルの場合

　キャンセル日に応じて下記のキャンセル料金が発生します。

　　当日及び無連絡　１００％

　　1日～3日前　　　  ７０％

　　4日～7日前　           ３０％

　※連泊でご予約されている場合には、宿泊日ごとに上記日数を適用致します。

　※連泊予定を短縮される場合に、予約を取りやめた日をキャンセルとみなし、キャンセル料金を適用致します。

・天候等によるキャンセルの場合

以下に記載する理由によりキャンプ場を閉鎖する場合があります。利用中止となって宿泊頂けなかった場合には、支払い済みの利用料金は全額返金します。

気象庁により当キャンプ場が台風の暴風警戒区域に入ると予報が発表された場合

ご宿泊当日、気象庁から該当地域へ気象警報が発令された場合

ご利用日前に気象警報が発令され、ご利用当日まで状況が改善されないと判断できる場合

急な天候の変化や災害、事故の発生によりキャンプ場を閉鎖せざるを得ない場合

　

７、免責事項

・場内での事故などによって生じた損害に対しては、一切の責任を負いかねます。

・施設内および駐車場などでおきた金品等の盗難、ご利用者間でのトラブルで生じた損害に対しては、一切の責任を負いかねます。

・悪天候、災害・事故発生など不測の事態により場内利用ができなくなった場合には、キャンセル規定に基づいた返金をさせて頂きますが、副次的にお客様に生じたあらゆる損害（別の宿泊施設の利用、精神的負担など）は補償致しかねます。

 

2019年7月1日制定　（運営）株式会社Naturemind